董事长致业务员的一封信

公布工夫:2013-10-11    滥觞:本站

在市场上业务员的形象(礼节)、言语(相同本领)、对本企业的形貌、对所贩卖产物的讲解等间接决议和影响着你招商的成功率和销量。前不久我写了《聚日太阳能总经理致经销商一封信》,在信里边也谈到了对产物讲解、公司形貌、贩卖本领以及活动办法,并列举了部门实例。但许多业务员对上述的本领和方法还不敷把握。怎么可以招到新商?又怎么可以给老经销商去指导和监视呢?按照此种状况我总结这么几点:

一、       形象与相同

 

         客户初度印象是协作的敲门砖,这就该当严厉要求本人了。

 起首要对本人的穿戴留意:一般来说业务员和客户的商务打仗不宜太休闲,如许客户会觉得你太随便(尤其是在35岁以下),有这么一句话“老要肉体少要稳”。你的穿戴团体该当依照“三色制”的原则,从头到脚主体搭配不要超越三色,最多不能超过四色,不要给人很乱的觉得。

“人的肉体头和脚    人的档次项与腰”:

年轻人在商务来往中头型不要留毛刺(会给对方留下你很老练且随意的觉得);板寸(对方常常觉得你社会气太浓);平分(这类头型多数让对方不舒服),头型必然留意梳理整洁。再就是只管不要留胡子和留意鼻毛外露。

穿平底布鞋、旅游鞋和运动鞋不适合商务活动,而且不管穿什么鞋只管不要穿红色和黄色袜子。

在商务活动中你的脖子部位除穿洋装打领带以外,上衣扣子不宜局部扣上,也不宜多个不扣,普通留上边一个不扣为好。

挑选正装皮带最好,如许会给人留下一个十分舒适、整洁的觉得,固然,你的裤子的上线一定要整洁,无褶皱。

和客户的相同历程中一定要留意形象礼节,不 要摇头摆尾(不自重)、点头哈腰(不自大)、指手划脚(不诚实)、兴高采烈(太傲慢)、吞吞吐吐(不失实),要做到风雅得体。万万留意和女性相同时要百分 之三十至四十的眼光游离(尊敬对方),和男性相同时要百分之八十的目光直对(自大)。当和男女同时相同时一定要留意要和男性多相同,不然会惹起对方男性的 恶感。

在北方地区初度进店时只管不要问“哪位是老板?”如许常常会惹起对方的恶感,应该是“您好,哪位是司理”,假如觉得这个店是你的目的客户,倡议在中间打听一下这个店的司理是谁,如许便于间接进入形态,好比:“您好,叨教哪位是王司理”;“你好,叨教王司理在吗”。

初 次相同要直截了当,不要以倒序文的情势,把握坦率和坚定的灵敏使用,只管少给对方留下拒绝你的时机,好比:“我是聚日太阳能的贩卖司理,能耽搁您三分钟 吗?”给他一个时间很短的觉得,很容易获得对方赞成。“我给您引见一下我们聚日太阳能的专利产品”,“我给您引见一下我们聚日太阳能的卖点”,“我给你介 绍一下我们聚日太阳能的不同之处”,“我引见完我们聚日太阳能你必定会感兴趣”,“我带来了您必定感兴趣而且好卖的产物”,“我情愿把我们的贩卖思绪和您 同享一下”,按照差别的氛围使用相似的差别言语和序次会很有用,在这个历程中该当留意的是讲对方是一定要用“您”,在交换的历程中,得体的经常表现“聚日 太阳能”,如许对方对你的品牌印象深入,在谈到其他产物时不要说他人不好,如许常常会惹起对方的恶感,要据守“不讲他人不好,只求本人更好”的原则。

进 入交换后,按照差别的相同方法,有序次的把你的产物系列型号和卖点;企业规模和文明;贩卖政策和思绪等论述分明让对方承认。在这里我要出格夸大,每一个经销 商其实不短少厂家,以是,我们业务员一定要把产物以及差同化、贩卖政策十分熟习,他们感兴趣的第一位就是你的产物好不好卖,你的政策合不合适,再就是你的公 司正不正规,品牌有没有硬件。

二、       产物引见

  引见时要把产物系列、系列称号的观点、系列型号、产物特性(讲解是要依照从上到下、从里到外、畴前到后、从左到右、从大到小、从主到辅的序次)、卖点、价钱说清楚,在这里能够参照《聚日太阳能总经理致经销商一封信》,改成本人给经销商的讲解言语方法就行了,关于有些产物的型号有调解就按现行的型号讲解。

除了参照《聚日太阳能总经理致经销商一封信》引见外,在这里该当还要更重点的引见我们的“新金双喜”;新发明专利“家用小型饮用开水机”;“家用太阳能供暖体系”。

1、 在原有金双喜规格型号不改动的状况下,我们又推出了一款新金双喜,这款机型次要是水桶的外壳板材接纳了珠光红板,而且在外端盖和外筒皮的跟尾漏洞处加上了 亮丽的金色粉饰条,更显层次,而且端盖和支架局部接纳珠光红,再加上我们的专利技术“管孔锁热墙”和“避雷宝”也是接纳白色,大而夺目的金色桶标设置桶身 前后,直观上更表现了整机的和谐和美妙。也更彰显出此机型的不祥和喜庆之特性。

2、我们的发明专利“太阳能家用开水机”弥补了行业内的空缺,真正革新了家用太阳能只能沐浴的观点,使我们太阳能热水器实现沐浴,洗菜,做饭,饮用开水等。这款产物的特性在于节能——普通太阳能的热水进入饮水箱的温度就70度 以上,再用电加热,用大批的电霎时沸腾;在于保温——接纳高密度聚氨酯发泡,保温时长优于暖瓶;在于安康——这款产物的饮用水部门是和太阳能主体水箱的热 水是自力的,除了在水源的进入部门加装净化安装外,是接纳在真空管内换热器道理,操纵自来水前端净化水的流动换热,制止死水形态下的有害细菌的繁殖,而且 换热部门和管路局部接纳食品级不锈钢;在于便利灵敏——按照差别的需求此专利产品在任何机型随便安装与拆卸,不影响太阳能热水器的其他任何构造和功用;在 于美妙——开水机室内饮水箱团体玲珑松散(容积3升),美妙得体,可在厨房、客堂等随便位置安装;在于身份表现——此产物无论是从产物的美妙水平,仍是科技含量,仍是团体的节能环保观点,都彰显出产物利用仆人的身份与消耗抢先的理念。

3、 家用太阳能地板供暖体系是我们的海内抢先的又一胜利的专利产品,体系接纳自立研发的电脑掌握芯片,构成全自动定温轮回、按时轮回、室内高温报警强迫轮回、 室外管路防冻轮回、低水位主动报警加水、阴天条件下采暖炉与电源兼容可随便挑选供暖热水抵偿、设置我们的“太阳能开水机”可真正构成完好的一套以太阳能为 主题的沐浴、做饭、开水饮用、供暖的体系。

4、 如今无论是都会仍是州里,企业相称多,不管构造集体仍是企事业单位的饮用开水多数是操纵燃煤汽锅和电茶炉,这些不单消耗能源还要有专人管理,我们聚日太阳 能的中小企业公用“太阳能开水汽锅”就处理了这个问题,这也是我们的一项专利,她也是接纳了我们自立研发的电脑控制系统,实现了主动补水、温度自动识别加 热和截至、水位自动识别加水、构造和体积松散公道,团体美妙风雅,无人管理,便于安装与保护,全年均匀节能率百分之七十以上,也是我们每一个经销商的高利润 产物。

5、针对乡村的一些前期盖房没有设想沐浴房的状况,我们设想出一种设和乡村的专利产品“浅易浴房”此产物是用玻璃钢底座和防雨布公道组合,美妙风雅、安装简朴、使用方便、下水道可随便沿墙铺设不消毁坏空中、价钱经济公道。和太阳能结合贩卖是极佳的组合。

6、另外在展现本人的产物同时,也不要遗忘对我们公司的针对大型厂矿企业公用的太阳能热水体系,开水体系做简朴阐明,让我们的客户知道我们有,我们好,详细的手艺成绩和细节到时可让公司技术支持部辅佐完成。

三、       公司引见

 

 

     引见公司应参照我们的宣扬册上的公司简介,也用不着像简介上的那么枯燥,这就按照本人的状况引见了, 好比:我们是一个集设想、消费贩卖太阳能、铁塔及钢结构的集团企业,就太阳能这块说,我们的太阳能车间就12000多 平米,都是现代化的消费流水线,并且在北方地区,针对聚氨脂发泡在高温形态下怎么来包管发泡的质量,我们就有先辈的主动熟化线,这个是普通企业没有的,并 且,我们有本人的研究所,来包管产物的不竭立异,实时的,不竭的推出科学适用的新品,让我们的产物在市场竞争中永远不掉队,让我们的经销商在市场上有充足 的竞争力。

      从实力和硬件来讲,我们公司注册资金6600万 元,具有六个子公司,奶粉变乱之前,我们已经是国家免检产品,我们具有每一年的国家级和省级质量监视部分产物监视查验合格证书,我们是河北省名牌(如今国度 曾经打消了国度名牌轨制,这是国度的手艺监视部分的最高声誉),我们是河北省著名商标,我们也是天下首批家电下乡品牌,我们是国外太阳能协会理事单位,我 们是河北省太阳能协会副会长单元,并且,我们是国度唯一的一个在太阳能行业中有修建钢结构天分的企业。我们公司的各项认证齐备,好比:9001认证;14001认证;18000认证等

       从 公司的贩卖理念来说,我们深深的知道经销商手里不缺厂家和产物,是短少真正的有资金实力、有立异才能、有优良信誉、有好的产物和政策。次要是还得把优良的 营销理念和办法传布给我们的经销商,并指点辅佐完成,让我们的经销商从“搬运工”,“保管员”转变成营销高手,也就是说我们的产物上带有适用立异的高科技 和营销营养的附加值,让我们的经销商会挣钱,挣到钱,厂商之间成为真正意义上的“黄金搭档”。

四、       业务员的本身修炼

               综上所述,我们业务员还该当有优良的心理素质和过硬才能等,就像我总结的贩卖该当具有的

二三三观点”

相同      自大

悟性      韧性     仁性

和睦      勇气     霸气

  这几点实在是互相联络和堆叠的,一个及格的业务人员该当有优良的相同才能,相同是胜利的唯一桥梁;言语、眼神、心情、行动使用好都是相同有用的东西;有效地相同来自于优良的心理素质,也就是自大,自大就 是自信心,有这么一句话“有信心一定胜利,无自信心肯定失利”;一个及格的业务员该当对所处置的职业,行业,所贩卖的产物有优良的熟习才能,对所处置的以及身 边的统统事物有优良的熟悉,阐发,处理的才能。要会以静制动,以动制静,也就是说以不变应万变,见机行事。这就是我所说的悟性。悟性是相同的根底;业务是一个特别的职业,人都说“下车像兔子,见人像孙子”,以至大部分工夫单刀赴会,吃不好,喝不好,睡不好,还常常碰鼻,这时候要求我们有坚忍不拔的肉体,有吃苦耐劳的肉体,有勇于碰鼻的肉体,有左手暖和右手的肉体,这就是韧性仁性在这里是德性的意义,要销产物先销本人,这要求业务员要有优良的品德看法,“先做人,后干事”要讲良知,有爱心,重孝心,诚笃取信才气获得社会和客户的承认;和睦生财,遇事忌耐心,“话到嘴边留半句,理从是处让三分,常常与人打交道,得饶人处且饶人”。在买卖圈会有不测的播种;勇气包罗韧性的身分,是“明知山有虎倾向虎山行”,是敢作敢为,但在商务圈内不是蛮干,勇气还来自于悟性;霸气在这里就是“我”是最棒的,“我”的产物是最好的,“我”的计划是最优的,原则成绩在客户眼前不能垂头,在偕行眼前不逊色。



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